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对话是什么：一文讲透

对话是什么？它不是两个人轮流说话，也不是把观点讲完。真正的对话，是在不完全相同的立场之间交换信息、校准理解、调整关系。弄清这个定义，很多沟通难题会变得可拆解：不是你不会说，而是没看清对话在完成什么任务。